南昌诺奥文化是集互联网运营传播、策划、移动APP平台研发/推广/运营于一体,提供移动互联网应用全流程、电子商务全流程解决方案的专业服务商。目前公司客户遍布华中、华南地区10余个省市的数百家各行业企业,为传统行业企业转型“互联网+”提供了成熟可靠的解决方案。
诺奥文化全资隶属于思诚科技(SEECEN TECHNOLOGY CO,LTD)集团旗下,是集团在移动互联网、电子商务、互联网运营传播行业的重要产业布局。
思诚科技(SEECEN TECHNOLOGY CO,LTD)为企业提供信息咨询、技术支持、产品研发、技术培训、人才服务等信息化行业整体解决方案的信息服务企业。公司总部坐落于国家首批软件开发服务外包示范城市、中部地区软件产业基地和软件人才培养基地——南昌,同时在北京、上海、深圳、广州设立了分公司及办事处。
岗位职责:
1、 适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析; 2、 负责现场指导安装调试、技术支持、客户培训;
3、将客户现场处理不了的特殊故障向上级准确汇报;
4、保持良好的客户关系, 及时反馈用户信息;
5、软件产品培训、实施、维护以及其他技术支持工作。
任职要求:
1、 专科或以上学历,专业不限;
2、 熟悉计算机和互联网技术,待人诚实可信有亲和力,语言表达能力和动手能力强;
3、 能适应短期出差工作,能吃苦耐劳,有责任心,有敬业精神;
4、 具有优秀的解决问题能力,良好的团队合作意识。
工作地址:
江西省南昌市高新区紫阳大道3333号绿地新都会写字楼38栋15层